Das Marketing hat in den vergangenen Jahrzehnten einen erstaunlichen Wandel vollzogen. Während Läden damals noch mit Kreidetafeln vor der Tür geworben haben, hat die Digitalisierung dafür gesorgt, dass das Marketing heute zunehmend über das Internet erfolgt. Soziale Medien wie Instagram, Facebook und Co sind dabei zu beliebten Plattformen für Marketingkampagnen geworden. Wir werfen einen Blick auf die Entwicklung des Marketings und wie sich die Wirkung von Werbung auf Kunden verändert hat.
Die veränderte Wahrnehmung von Werbung bei Kunden
In der heutigen Zeit begegnet uns Werbung nahezu an jeder Stelle im Alltag. Das abendliche Fernsehprogramm wird regelmäßig durch Werbespots unterbrochen, beim Stöbern durch Websites oder soziale Medien werden uns zugeschnittene Ads angezeigt und die Innenstädte sind zugepflastert mit Plakaten. Bei dieser Flut an Werbemitteln haben wir eine Art Blindheit entwickelt. Viele Formen der Werbung erfassen wir zwar mit unseren Augen, schenken diesen aber keine weitere Aufmerksamkeit mehr. An Plakaten starren wir abgelenkt vorbei, Fernsehwerbung wird weggeschaltet und bei Werbeeinblendungen im Netz einfach weiter gescrollt.
Dies stellt Unternehmen vor eine besondere Herausforderung. Schließlich hilft es wenig, das Geld für Marketingkampagnen zu investieren, wenn diese vom potenziellen Kunden nicht wirklich registriert werden oder schlimmer noch, dieser genervt von der Werbeflut ist.
Werbemaßnahmen heute
Neue Ideen, Innovation, Kreativität müssen her, um die Aufmerksamkeit trotz Werbeflut zurückzuerlangen. Dies gilt insbesondere für Märkte, bei denen ein großer Konkurrenzkampf herrscht. Nehmen wir die online Casino-Branche als Beispiel: Selbst das beste Online Casino wird Schwierigkeiten haben, Kunden zu gewinnen, wenn es sich in puncto Marketing nichts Besonderes einfallen lässt. Zu groß ist die Alternative für Kunden, die einfach zu einem anderen Anbieter wechseln können. In der iGaming-Branche ist bekannt, dass einfache Fernsehwerbung oder Social-Media-Ads nicht mehr ausreichen, um Spieler zu gewinnen. Wer etwas erreichen will, setzt heutzutage auf Bonusangebote. Diese hat es zwar auch schon vor Jahren gegeben, doch zeigen sich Aktionen wie ein Online Casino Bonus nach wie vor als besonders erfolgreich.
Boni oder Rabattangebote sind nicht nur bei Online Casinos beliebt, sondern in allen Bereichen. Wir reagieren auf rote Angebotsschilder oder ausgeschilderte Prozente. Mit dem Gedanken im Hinterkopf, ein Schnäppchen zu ergattern, sind wir eher zum Kauf verleitet. Für Unternehmen kann es folglich durchaus sinnig sein, Angebote und Aktionen als eine Form des Marketings zu etablieren.
Werbung Damals
Wie bereits angeschnitten wird Werbung heute häufig oft als überflüssig und lästig angesehen. Dies war allerdings noch nicht immer so. In einer Zeit, in der Internet noch ein Fremdwort war, hatte Werbung einen ganz anderen Stellenwert. Sie diente als Informationsträger. Über Billboards wurden die Menschen darüber in Kenntnis gesetzt, was es wo zu kaufen gab. Dies war ein Mehrwert, schließlich konnte man sich diese Informationen nicht einfach im Netz besorgen. Werbeplakate oder Kreidetafeln enthielten Angaben zu Preis und Produkten, so dass potenzielle Kunden diese besser miteinander vergleichen konnten. Ein deutlicher Vorteil also für den Verbraucher. Dass Werbung damals positiver konnotiert war als heute, ist auch dadurch begründet, dass es noch keine Flut an Werbemitteln gab. Die Möglichkeiten in der Art der Werbung waren schlichtweg begrenzt. Von dem, was möglich war, wurde aber Gebrauch gemacht. So war es damals noch weit üblicher als heute, Vertreter zu schicken, die von Haustür zu Haustür gingen, um Produkte oder Dienstleistungen anzupreisen.
Der große Wandel
Mit der Entwicklung und vor allem der verbreiteten Nutzung des Internets hat dann der große Wandel im Marketing stattgefunden. Es gibt Marketingagenturen, die jeden Kniff und jeden Trick kennen, wie potenzielle Kunden gewonnen werden können. Dabei werden die Ads immer persönlicher. Dafür wird das Verhalten von Internetnutzern analysiert. Es wird beispielsweise untersucht, welche Webseiten bevorzugt aufgerufen werden und welche Schlagwörter bei den Suchmaschinen eingegeben werden. Selbst der Standort des Nutzers kann mittels der IP-Adresse herausgefunden werden. Mit all diesen Informationen können dann darauf zugeschnittene Anzeigen geschaltet werden.
Fest steht, dass Marketing niemals still steht. Wir sind gespannt, welche Veränderung uns zukünftig noch erwarten werden.