Die Zukunft ist, faktisch gesehen, ungewiss. Wir wissen nicht, ob wir ein Heilmittel für Krebs finden werden, wie die wirtschaftlichen Aussichten sind, ob wir in einer algorithmischen Welt leben werden oder ob unser Arbeitskollege bald durch einen Roboter ersetzt wird. Futuristen können zwar spannende und geradezu beängstigende Visionen für die Zukunft von Technologie und Wissenschaft entwerfen, aber es gibt keine Fakten für die Zukunft. Die Ungewissheit bietet jedoch auch Chancen.
Technologie in der Welt von heute
Von dem Moment an, in dem Sie aufwachen, bis zu dem Moment, in dem Sie wieder einschlafen, ist die Technologie überall. Das hochdigitale Leben, das wir führen, und die Entwicklung unserer technologischen Welt sind zur neuen Normalität geworden. Nach Angaben der Internationalen Fernmeldeunion (ITU) nutzen fast 50 % der Weltbevölkerung das Internet, was dazu führt, dass täglich mehr als 3,5 Milliarden Suchanfragen bei Google gestellt und jede Minute mehr als 570 neue Websites gestartet werden. Und was ist noch verblüffender? Mehr als 90 % der weltweiten Daten wurden allein in den letzten Jahren erzeugt.
Da die Datenmenge schneller wächst als je zuvor, ist die Zukunft der Technologie noch interessanter als die Gegenwart. Wir stehen erst am Anfang einer Revolution, die jedes Unternehmen und jedes Leben auf diesem Planeten betreffen wird. Bis 2020 wird mindestens ein Drittel aller Daten über die Cloud laufen, und innerhalb von fünf Jahren wird es weltweit mehr als 50 Milliarden intelligent vernetzte Geräte geben.
Mit der digitalen Transformation Schritt halten
Bei der Geschwindigkeit, mit der Daten und unsere Fähigkeit, sie zu analysieren, zunehmen, werden Unternehmen jeder Größe gezwungen sein, ihre Arbeitsweise zu ändern. Unternehmen, die sich digital transformieren, werden in der Lage sein, ihren Kunden ein nahtloses und reibungsloses Erlebnis zu bieten und dadurch einen größeren Anteil am Gewinn in ihrer Branche zu erzielen. Nehmen wir zum Beispiel die Finanzdienstleistungsbranche – speziell das Bankwesen. Während früher die meisten Bankgeschäfte in einer lokalen Filiale erledigt wurden, zeigen aktuelle Berichte, dass 40 % der Amerikaner in den letzten sechs Monaten nicht durch die Tür einer Bank oder Kreditgenossenschaft getreten sind, was vor allem auf das Aufkommen von Online- und Mobile Banking zurückzuführen ist.
Laut Citi’s 2018 Mobile Banking Study ist Mobile Banking eine der drei meistgenutzten Apps der Amerikaner. Die US-Notenbank Federal Reserve berichtete, dass mehr als die Hälfte der erwachsenen US-Bürger mit Bankkonten im letzten Jahr eine mobile App für den Zugriff auf ihre Konten genutzt haben. Dies bietet zukunftsorientierten Banken eine unglaubliche Chance, die Anzahl der Berührungspunkte mit ihren Kunden zu erhöhen, indem sie eine breitere Palette von Bankprodukten über das Mobiltelefon anbieten.
Seien Sie Teil der Bewegung
Anstatt die digitale Disruption als beunruhigend und herausfordernd zu betrachten, sollten Sie die Ungewissheit und das Potenzial, das die Fortschritte bei neuen Technologien, Datenanalysen und künstlicher Intelligenz mit sich bringen, annehmen. Der Innovationsdruck inmitten des technologischen Fortschritts ist eine Chance für uns alle, unsere Arbeit und die Art und Weise, wie wir sie tun, zu überdenken. Sind Sie bereit?